Chọn nơi bạn đã mua
Chọn Website, Zalo, Facebook, TikTok Shop, Shopee hoặc kênh khác bằng biểu tượng trên form.
Chương trình thân thiết · Xác nhận thủ công
Mỗi đơn trà,một lời cảm ơn.
Chọn nơi bạn đã mua, gửi mã đơn hàng và số điện thoại. Nhân viên Thảo An sẽ kiểm tra trước khi ghi nhận điểm.
Hành trình yêu cầu
Chọn kênh · Nhập đơn · Chờ duyệt
Thông tin cần gửi
Bắt đầu từ đơn hàng của bạn.
Thảo An không dùng OTP trong bước này. Số điện thoại là thông tin bạn cung cấp để nhân viên đối chiếu hoặc liên hệ khi cần.
Gửi yêu cầu tích điểm
Nhân viên Thảo An sẽ kiểm tra đơn trước khi ghi nhận. Gửi form không đồng nghĩa điểm đã được cộng.
Sau khi bạn gửi
Ba bước, nhưng không cộng điểm vội.
Gửi thông tin đơn hàng
Nhập mã đơn và số điện thoại để Thảo An định tuyến yêu cầu đến đúng kênh kiểm tra.
Nhân viên xác minh
Thảo An kiểm tra trạng thái đơn, sản phẩm, số lượng và hoàn/hủy trước khi ghi nhận điểm.
Điều Thảo An kiểm tra
Đúng đơn, đúng trạng thái, rồi mới ghi nhận.
Đơn hàng tồn tại trên nền tảng đã chọn.
Đơn đã giao và không ở trạng thái hoàn/hủy.
Sản phẩm và số lượng đủ điều kiện tích điểm.
Nền tảng và mã đơn chưa từng được duyệt.
Bạn có thể muốn biết
Trước và sau khi gửi yêu cầu.
Gửi form xong là điểm được cộng ngay phải không?
Chưa. Form chỉ tạo yêu cầu chờ kiểm tra. Điểm chỉ được ghi nhận sau khi nhân viên xác minh đúng đơn hàng và điều kiện áp dụng.
Tại sao cần số điện thoại?
Số điện thoại giúp nhân viên đối chiếu hoặc liên hệ khi cần. Hiện tại Thảo An không gửi OTP và không mô tả số này là đã được xác thực.
Một đơn có thể gửi nhiều lần không?
Bạn không cần gửi lại. Thảo An kiểm tra trùng theo nền tảng và mã đơn hàng trước khi duyệt yêu cầu.